Gizlilik Politikası

Ege Auto Land olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm misafirlerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemiz üzerinden randevu oluştururken veya bizimle iletişim formları aracılığıyla iletişime geçtiğinizde; adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve aracınızın marka/model bilgileri gibi temel kişisel verileri toplamaktayız. Bu bilgiler, sizlere daha hızlı ve kusursuz bir servis hizmeti sunabilmemiz için gerekli olan asgari bilgilerdir.

Kişisel Verileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Servis randevularınızı düzenlemek ve planlamak,
• Aracınızın durumu, parça değişimi ve arıza tespit sonuçları hakkında bilgilendirme yapmak,
• Randevu teyidi veya değişiklikleri için sizinle irtibata geçmek,
• Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini ölçmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Verilerinizin Paylaşımı ve Korunması

Kişisel verileriz, izniniz olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmadığı sürece üçüncü şahıslarla, kurumlarla veya reklam ortaklarıyla kesinlikle paylaşılmaz. Verileriniz, yetkisiz erişimlerin engellenmesi amacıyla güvenli sunucularımızda ve şifreli veri tabanlarında saklanmaktadır. Servisimizde işlem gören araç sahiplerinin verileri, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Haklarınız Nelerdir?

KVKK kapsamında kişisel verileriniz üzerinde tam kontrol sahibisiniz. Bizimle iletişime geçerek; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Ayrıca verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini de talep edebilirsiniz.